מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: ‎14.08.2025

1. מי אנחנו

האתר מופעל על־ידי:
שם העסק: ICDigit – פתרונות אינטרנט
ממונה על הגנת מידע: כהן אירנה
דוא"ל ליצירת קשר בענייני פרטיות: contact@icdigit.com

המשך שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, עליך להימנע מלעשות שימוש באתר.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

א. מידע שמסרת בטופס יצירת קשר

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• טלפון

• תוכן ההודעה

• כל פרט נוסף שתבחר למסור

ב. נתונים טכניים הנאספים אוטומטית בעת הגלישה באתר

• כתובת IP

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• עוגיות (Cookies) ומזהים דיגיטליים אחרים

• נתוני גלישה (דפים בהם ביקרת, משך השהייה, פעולות באתר)

ג. כלים חיצוניים לניתוח ושיפור האתר

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Google Search Console

כלים אלה עשויים לאסוף מידע סטטיסטי ואנונימי על שימוש באתר, ולהעבירו לשרתי Google מחוץ לישראל. העיבוד מתבצע לפי מדיניות הפרטיות של Google.

3. מטרות איסוף המידע

• מענה לפניות שהתקבלו באמצעות טופס יצירת הקשר.

• שיפור חוויית הגלישה באתר ושיפור השירותים.

• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לשם אופטימיזציה של האתר.

• אבטחת המידע ושמירה על תקינות האתר.

4. בסיס משפטי לעיבוד מידע

עיבוד המידע נעשה בהתאם לסעיפים בחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) ובין היתר:

• לצורך מילוי בקשות שהגולש יזם (ביצוע חוזה בהתקשרות).

• בהסכמה מודעת שלך.

• לשם קיום חובה חוקית.

• לצורך אינטרס לגיטימי של אבטחת האתר ושיפור השירות.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

בעת כניסתך לאתר יוצג בפניך באנר הסכמה, המאפשר לבחור אילו עוגיות לאשר, כולל אפשרות לשנות את ההעדפות בכל עת.

סוגי העוגיות:

• הכרחיות – נדרשות להפעלת האתר ולא ניתנות לביטול.

• אנליטיות – לאיסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור האתר (Google Analytics).

• חוויית משתמש – לשיפור חוויית השימוש באתר, כגון שמירת העדפות משתמש, הגדרות תצוגה ותוכן מותאם אישית שאינו פרסומי.

• שיווקיות – במידה וקיימות, לצורך פרסום ממוקד.

עוגיות שאינן הכרחיות ייטענו רק לאחר קבלת הסכמתך.

שינוי ההעדפות לאחר שמירה:
באפשרותך לשנות את הגדרות הקוקיז בכל עת על־ידי לחיצה על הקישור: שנה הגדרות קוקיז.

6. מסירת מידע לצד שלישי

המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין.

• לצורך הגנה על זכויותינו או במקרה של מחלוקת משפטית.

• באישור מפורש שלך.

תשלומים דרך PayPal
בעת רכישת חבילה, התשלום מעובד באמצעות PayPal. לצורך עיבוד העסקה מועבר לפייפל המידע הדרוש, ועל עיבוד זה חלים תנאי הפרטיות של PayPal.

7. העברת מידע לחו"ל

המידע הנאסף באמצעות Google Analytics, Tag Manager, Search Console ו־PayPal עשוי לעבור לשרתי חברות אלה מחוץ לישראל, בהתאם לתקני אבטחת המידע הבינלאומיים שלהן.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית.

9. הצהרת אחריות

אנו עושים מאמצים סבירים להגן על פרטיותך. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או כשלי אבטחה, ואיננו נושאים באחריות לנזקים שייגרמו עקב אירועים כאלה שאינם בשליטתנו.

10. שמירת המידע

• המידע מטפסי יצירת קשר יימחק או יעבור אנונימיזציה בתוך 12 חודשים ממועד קבלת הפנייה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.

• מידע אנליטי ישמר בהתאם לתקופות המוגדרות בשירות Google Analytics.

• עוגיות נשמרות בהתאם להעדפותיך בבאנר הקוקיז ובתקופות השמירה שהוגדרו לכל סוג עוגייה.

11. זכויותיך

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לבקש לראות את המידע שנשמר עליך.

• זכות תיקון – לבקש תיקון של מידע שגוי.

• זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע אישי.

• זכות להתנגדות – להתנגד לעיבוד המידע למטרות מסוימות.

• זכות להגבלת עיבוד – לבקש שנשמור את המידע אך לא נעבד אותו.

• זכות לניידות מידע – לקבל את המידע האישי שמסרת בפורמט נגיש ונפוץ, או לבקש להעבירו לגוף אחר.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל: contact@icdigit.com

12. החלטות אוטומטיות ופרופיילינג

האתר אינו מבצע קבלת החלטות אוטומטיות או פרופיילינג אישי כלפי המשתמשים.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון ברור.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות לכתובת: contact@icdigit.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.